Általános Szerződési Feltételek

Az ÁSZF célja

Az Ételközeg (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett étterem és kaszinó lounge szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó általános szerződési feltételeket tartalmazza. Jelen feltételek meghatározzák a Szolgáltató és a Vendég közötti jogviszony alapvető szabályait, a foglalás, a belépés, a helyszíni tartózkodás és a szolgáltatások igénybevételének kereteit.

• Szolgáltató neve: Ételközeg
• Székhely és helyszín: Budapest, Király utca 42, 1073 Magyarország
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +3612345678

Hatály

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes és jogi személyre, aki az Ételközeg szolgáltatásait igénybe veszi, beleértve az éttermi foglalásokat, a kaszinó lounge használatát és a privát estéken való részvételt. A feltételek a helyszínen történő szolgáltatásnyújtásra vonatkoznak. Az online foglalás leadása, a telefonos asztalfoglalás vagy a helyszínre történő belépés egyaránt a jelen feltételek elfogadását jelenti.

Szolgáltató

Az Ételközeg, mint a szolgáltatásokat nyújtó fél. Cím: Budapest, Király utca 42, 1073 Magyarország.

Vendég

Az a természetes személy, aki a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi, vagy annak igénybevételére foglalást kezdeményez.

Kaszinó lounge

Az Ételközeg helyszínén működő, kizárólag fizikai asztalokkal, kártyákkal és zsetonokkal üzemelő szórakoztató létesítmény, ahol póker, rulett és blackjack játékok érhetők el. Nincs online szerencsejáték, nincs pénznyeremény, nincs fogadás.

Korhatár

A kaszinó lounge területére kizárólag 18. életévüket betöltött személyek léphetnek be. Az étterem területén 18 év alatti személyek csak felnőtt kísérettel tartózkodhatnak. A belépéskor érvényes személyazonosító okmány bemutatása szükséges.

Belépési szabályok

A Vendég köteles betartani a helyszíni házirendet, amely a bejáratnál és a honlapon is elérhető. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a házirendet megszegő Vendéget a szolgáltatásból kizárja. A házirend megszegése esetén a Szolgáltató jogosult a Vendég eltávolítására.

Öltözködési előírások

Az Ételközeg underground, laza öltözködési kultúrát képvisel, de a kaszinó lounge területén a sportszerű, tiszta megjelenés elvárt. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a nem megfelelő öltözetű Vendéget a belépéstől eltanácsolja.

Asztalfoglalás

Asztalt foglalni a honlapon keresztül, telefonon vagy e-mailben lehet. A foglalás csak akkor tekinthető véglegesnek, ha a Szolgáltató visszaigazolja azt.

• Online űrlap a honlapon
• Telefon: +3612345678
• E-mail: [email protected]

Lemondási feltételek

A foglalást legkésőbb a foglalt időpont előtt 24 órával lehet díjmentesen lemondani. Későbbi lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató jogosult a foglalást törölni, és a jövőbeni foglalásokat korlátozni.

• A lemondási határidő: 24 óra.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot a foglalási feltételek módosítására.

Privát esték foglalása

Privát esték esetén a foglalás és a lemondás feltételei egyedileg kerülnek meghatározásra a Szolgáltató és a Vendég közötti megállapodásban.

Játékok jellege

A kaszinó lounge kizárólag fizikai asztalokkal, valódi kártyákkal és zsetonokkal üzemel. Az itt elérhető játékok (póker, rulett, blackjack) kizárólag helyszíni szórakoztatást szolgálnak, és nem minősülnek online szerencsejátéknak, fogadásnak vagy pénznyereményt biztosító tevékenységnek.

• Nincs online játék.
• Nincs pénzbeli tét.
• Nincs nyeremény.

Viselkedési szabályok

A kaszinó lounge területén a Vendég köteles tiszteletben tartani a játékasztalok rendjét, a dealer utasításait és a többi Vendég nyugalmát. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szabályokat megszegő Vendéget a játékból kizárja.

Zsetonok használata

A játékhoz használt zsetonok kizárólag a helyszínen, a játék során használhatók, és nem válthatók vissza pénzre. A zsetonok a Szolgáltató tulajdonát képezik.

A Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató felelősséget vállal a szolgáltatások szerződésszerű teljesítéséért, kivéve, ha a nem teljesítés vis maior vagy a Vendég felróható magatartása miatt következik be.

A Vendég felelőssége

A Vendég felelős a saját maga által okozott károkért, beleértve a berendezésben, felszerelésben vagy más Vendégek tulajdonában okozott károkat. A Vendég köteles a kárt megtéríteni.

Személyes tárgyak

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Vendég személyes tárgyaiért, kivéve, ha azokat a Szolgáltató által biztosított, zárható megőrzőben helyezték el.

Adatkezelési tájékoztató

A Szolgáltató a személyes adatokat kizárólag a foglalások kezelése és a szolgáltatások nyújtása céljából kezeli, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. Az adatkezelés részleteit az Adatvédelmi Szabályzat tartalmazza, amely a honlapon elérhető.

Adatvédelmi Szabályzat megtekintése

Panasz benyújtása

A Vendég panaszát szóban vagy írásban (e-mailben vagy postai úton) nyújthatja be a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

• E-mail: [email protected]
• Postai cím: Budapest, Király utca 42, 1073 Magyarország

Vitarendezés

Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, a Vendég jogosult a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulni.

Módosítás és hatálybalépés

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a honlapon történő közzétételt követő 5. napon lépnek hatályba. Jelen ÁSZF hatálybalépésének dátuma: 2026. szeptember 11.

Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvre és a fogyasztóvédelmi jogszabályokra.